2024 نویسنده: Jasmine Walkman | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-16 08:30
برای اولین بار در تاریخ هفتاد و پنج ساله زنجیره فست فودهای آمریکایی مک دونالد خدمات خدمات مشتری ظاهر می شود. تاکنون این عمل مغایر با سیاست کلی شرکت بوده و در بیش از 36000 رستوران در سراسر جهان اعمال نشده است.
لحن تغییر توسط شرکت تابعه مک دونالد در سوئد تعیین شد. برای جلوگیری از روند رو به رشد کاهش درآمد در کشور اسکاندیناوی ، رهبری محلی تصمیم گرفته است که سیاست های سنتی را نقض کند.
بنابراین ، از ابتدای سال در سی و یک فروشگاه در مناطق مختلف کشور پیشخدمت ها به همه مشتریان خدمات ارائه می دهند.
اگرچه حتی مدیریت شعبه سوئد نیز تصدیق كرد كه دلیل این نوآوری كاهش فروش است ، اما موضع رسمی مدیریت مركزی این شركت این است كه هدف ذخیره صف در مقابل گیشه است. اکنون مشتریان حتی امکان رزرو میز در رستوران مورد نظر خود را در اینترنت دارند.
مدیر بازاریابی مک دونالد در سوئد جف ژاکت گفت ، ما می خواهیم به وفادارترین مشتریان خود لحظه ای باورنکردنی را تجربه کنیم که آنها برای اولین بار Maestro Classic را امتحان کنند. به نقل از آژانس های جهانی ، تحلیلگران گفتند ، در پس زمینه کاهش فروش ، این زنجیره احتمالاً به دنبال راه هایی برای تغییر موقعیت و مبارزه با رقابت است.
اولین رستوران در 15 مه 1940 در شهر سان برناردینو ، کالیفرنیا در آمریکا توسط برادران مک و دیک مک دونالد افتتاح شد. گام بعدی در 15 آوریل 1955 در ایلینوی برداشته شد ، زمانی که ری کروک رستوران رایگان یا نهمین مک دونالد را افتتاح کرد.
به مرور ، کروک این زنجیره را از برادران مک دونالد خریداری کرد و آنها را به یکی از پررونق ترین زنجیره های جهان تبدیل کرد. در سال 1967 ، اولین رستوران خارج از ایالات متحده ، یعنی در کانادا ، تأسیس شد و از آن زمان این شرکت به عنوان یکی از بزرگترین شرکتهای بین المللی توسعه یافت. برای مدت زمان طولانی ، مک دونالد شرکتی بود که از نظر تعداد رستوران های خود رتبه اول را داشت. طبق آخرین اطلاعات ، این شرکت اکنون تنها پس از Subway در رتبه دوم قرار دارد.
مفهوم برادران مک و دیک مک دونالد برای خدمات سریع در سال 1948 مطرح شد. این اصول رستوران های فست فود امروزی را ایجاد کرده و تا سال جاری ادامه داشت ، قبل از اینکه سوئدی ها غذا را برای مشتریان خود سرو کنند ، رسانه های جهان می نویسند.
توصیه شده:
پنیر آسیاگو - تاریخچه ، تولید و خدمت
پنیر یکی از قدیمی ترین غذاهای ساخته شده توسط بشر است. هزاره ها ما را از زمانی جدا می کنند که مردم فرآوری شیر را فرا می گیرند و محصول دیگری از آن درست می کنند. همه جا مردم با فن آوری های مختلف و با سلیقه های مختلف پنیر تولید می کنند. معروف ترین پنیرهای فرانسوی و ایتالیایی امروزه هستند.
گیلاس های با کیفیت فوق العاده بلغاری هم اکنون در بازار موجود هستند
اکنون اولین گیلاس های بومی را می توان در بازار یافت. علاوه بر این ، اولین برداشت گیلاس در سال جاری از کیفیت فوق العاده ای برخوردار است. هفته گذشته ، 10 تن گیلاس اولیه در منطقه سیلیسترا گواهی شده است. بررسی کیفیت با مقایسه شاخص های نمونه گرفته شده با الزامات مربوط به محصول مربوطه ، موجود در مشخصات محصول مصوب انجام می شود.
مک دونالد: پایان سلف سرویس ، ما در حال خدمت هستیم
مک دونالد در حال تغییر انقلابی در نحوه ارائه خدمات به مشتریان خود است. به گزارش رویترز ، مشهورترین رستوران های فست فود جهان اکنون در رستوران های خود غذا سرو می کنند و سلف سرویس نخواهند بود. مشتریان مک دونالد در آلمان ، جایی که نوآوری در آن معرفی خواهد شد ، اولین کسی هستند که تغییر را احساس می کنند.
ربات های پیشخدمت اخراج شدند - آنها در حال ریختن سوپ بودند
تا پیش از این ، استفاده از ربات ها به عنوان پیشخدمت توسط رستوران داران چینی اقدامی کاملاً ابتکاری تلقی می شد. پیش بینی شده بود که این لوازم نوآورانه ، جدیدترین پیشرفت های فن آوری ، بسیار موفق تر از کارمندان عادی کار می کنند و حتی به دلیل جذابیت مشتری های بیشتری را به رستوران ها جذب می کنند.
استیک ها اکنون فقط با یک پرونده مبدا هستند
یک سال پیش ، اروپا با رسوایی گوشت اسب پیشنهاد شده برای گوشت گاو ، لرزید. در نتیجه ، و به دلیل تعدی از تخلفات دیگر ، بروکسل با قوانین سختگیرانه تری در زمینه برچسب گذاری محصولات آماده می شود. در رابطه با آنها ، برچسب ها باید از قبل نشان دهند که حیواناتی که گوشت از آنها گرفته شده است ، در کجا نگهداری شده اند.
